Se incrementaron un 29% las denuncias de los servicios públicos

Capital.- El Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires comunico a los medios de prensa que la Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor de la Subsecretaría de Atención Ciudadana recibió durante el primer semestre de 2010 un total de 4648 denuncias, una cantidad levemente inferior (6,3%) que en el mismo período de 2009, por presuntas infracciones a las leyes que aplica.
Sin embargo la subsecretaria destacó en el informe que del total de las denuncias el 29.2% de las presentaciones las realizaron los porteños contra las empresas que prestan servicios públicos domiciliarios pudiendose encontrar dentro de este grupo, denuncias por presuntos incumplimientos de las empresas que proveen los servicios gas natural, electricidad, pero quienes más acumulan reclamos son las telefónicas con el 88% de los reclamos.
Según Juan Manuel Gallo, Director General de Defensa y Protección del Consumidor, “las oscilaciones en la cantidad de denuncias van mostrando cuales son las preocupaciones de los vecinos”.
Los rubros que encabezan el ranking de denuncias fueron telefonía celular, electrodomésticos, bancos y financieras, servicios públicos y los servicios de internet. Durante 2009 el rubro que más crecimiento registro fue el de los bancos, que marcó la cifra record de 35% posicionándose en el tercer lugar entre los más denunciados.